Avirato S.L. - Collado Villalba, Madrid

Luxor Torre del Clavero Apartments

El primer año y medio probamos dos PMS distintos, y cuando cambiamos a Avirato, sin duda fue un acierto. Fácil, intuitivo, muy completo, gran relación calidad precio y un muy buen soporte. La única pega que le pongo es una parte de la configuración del Motor de Reserva, pero espero que con los feedbacks, la corrijan. Recomendado 100%

Rafael Mendias

Veo un montón de reseñas super buenas, pero yo no puedo decir lo mismo... quizás me haya tocado a mi la mala experiencia. Hemos abierto el Refugio Picón de Jerez y estamos intentando integrar el sistema de Avirato. Está siendo una tortura, no sé si ha dado la casualidad que ha sido con nosotros con los que no está funcionando bien. Tardan muchísimo en responder, me dan la información a cuenta gotas, llevamos casi dos meses intentando instalar el programa con lo que ello nos supone, dificultad en nuestra operativa, porque la hemos tenido que duplicar por otro lado para que se hagan las reservas, más la instalación de su programa. Pensábamos que iba a ser un poco más a medida y que nos iban a ayudar más tal y como me dijo la comercial, pero no. Tengo que estar yo a su disposición para la instalación del programa y no al contrario, y justo los que comenzamos vamos muy a tope sin descanso, y si buscamos este tipo de programas es porque creíamos que nos iba a servir de ayuda y no justo lo contrario. Por otro lado, la reserva no es excesivamente intuitiva y es un poco liosa, se queda pillada con configuraciones que quizás has seleccionado sin querer y no puedes volver atrás, no es fácil de ver las cosas. Hasta el día de hoy, bastante descontento. Mucho tendría que cambiar el panorama para cambiar mi opinión. Insisto, supongo que me ha tocado a mi.

Rafael M.P.

Una empresa seria, llevamos unas villas con ellos y tienen un equipo de soporte genial. Su departamento de diseño, el de soporte y el de desarrollo excelentes. Deberían mejorar en los temas de configuración, pero en general, tras hacer un comparativo exhaustivo de la competencia, es la opción que recomiendo. Están en España, contestan al teléfono, están motivados, puedes usar tu propia pasarela de pago y el coste está muy ajustado.

Alvaro 1967

Te sorprende el trato y la cercanía de todo el equipo de Avirato. No están encima tuya solo los del departamento comercial. Los de soporte, los d diseña, la dirección.... todos estan dispuestos a ayudarte en cualquier problema que surga. su trabajo es ahorrarnos trabajo. Y el PMS es estupendo. MUy completo. Y lo mejor, que no es una multinacional. Producto nacional 100%.

Loren Laurentis

Estamos extremadamente satisfechos con el sistema de gestión

La integración con otras plataformas y servicios ha sido sencilla y efectiva, lo cual ha mejorado nuestra eficiencia y la experiencia de nuestros clientes. Además, el equipo de soporte siempre responde rápidamente y con soluciones claras a cualquier duda o problema que hemos tenido.

Recomendamos encarecidamente Avirato a cualquier negocio en el sector de la hospitalidad que busque un PMS confiable y avanzado. ¡Un verdadero cambio para nuestro alojamiento!

Javi R.

Excelente en todo, y en calidad precio más aún. Gran soporte, ningún fallo le he encontrado en 3 años de uso.

Maria Eugenia García de Sárraga

Soy la propietaria de La Posada Real del Buen Camino y desde hace un año Avirato es mi proveedor de PMS Channel y Motor de Reservas para la gestión de mi pequeño hotel. Si hablo del software, solo puedo decir maravillas, pero lo que me tiene realmente encantada es la atención al cliente desde todos los departamentos. Empezando por Natalia Tino, siguiendo por el departamento de soporte (gracias Juan Diego, Nuria, Lydia, Sergio, Vivian y perdón si me olvido de alguno), Neda, Maria, Bárbara, son todos unos profesionales encantadores, super eficaces y sobre todo con una paciencia inmensa con clientes que, como yo, a veces somos un poco torpes.
Recomiendo Avirato a todos mis compañeros propietarios de hoteles.

luca merighi

acabo de cambiar a Avirato después de un año de estancia con otro operador del sector. Encontré desde el principio una gran disponibilidad por parte de las personas que trabajan con Avirato. Los encontré extremadamente profesionales y los recomiendo 100%.