Gestoría Aguado - Guadalajara, Guadalajara

Sonia S.

Nunca antes había necesitado la gestión y tramitación de tareas administrativas por parte de una gestoría y estoy gratamente satisfecha, no solo por su saber hacer, sino por la profesionalidad aportada en mi caso. Quiero agradecer en especial el trato y trabajo realizado por parte de Mamen, una trabajadora que me ha demostrado no solo su profesionalidad en el trabajo sino también su empatía y dedicación máxima. Gracias a ella, la recomiendo 100%. Muchísimas gracias Mamen.

Martha A. A.

En la primavera de 2024 decidí recurrir a esta gestoría para presentar mi declaración de la renta y la de mi marido. La elegí guiándome por las buenas reseñas leídas por aquí. Sin embargo, debo decir que mi experiencia ha resultado pésima. Tuve la sensación desde el inicio de que se prestó poca atención a nuestro caso y de que el responsable estaba desbordado de trabajo, algo que quedó probado cuando en septiembre recibí una notificación de multa de Hacienda por impago.

El gestor presentó mi declaración en el plazo, pero no me la envió hasta julio (y esto después de reclamársela en varias ocasiones). Se confundió al consignar mi apellido y también mi número de cuenta: indicó el IBAN de mi marido, aunque yo le había proporcionado el mío. Esto provocó, como anunciaba arriba, que mis impuestos no fueran cobrados a su debido tiempo y tuviera que asumir una multa.

No obstante, escribo esta reseña para dejar constancia no tanto del desliz en sí como del mal trato recibido al exponer el problema a la gestoría.

Soy una persona razonable. Entiendo que todos podemos cometer errores en nuestro trabajo. Pero no esperaba la actitud de prepotencia y el desdén que demostraron, negándose a reconocer los evidentes fallos cometidos y declinando cualquier responsabilidad respecto.

Al hablar de responsabilidad, quiero señalar que en verdad no me refiero tanto a la económica (yo pagué la multa enseguida sin esperar que la gestoría la asumiera), sino más bien a una cuestión de educación y respeto hacia el cliente.

No hubo nada parecido, por desgracia. Al descubrirse el problema, nos estuvieron evitando durante varios días. Cuando el responsable al fin se dignó a llamar por teléfono, empleó un tono chulesco muy desagradable y muy malas maneras. No hizo el menor amago de esbozar una disculpa, dialogar de forma honesta o tener un gesto de reparación hacia nosotros, aunque fuera simbólico o de pura cortesía.

Ojalá pudiera contar otra cosa de esta empresa, pero no es así. No suelo publicar reseñar negativas, pero la reacción de la empresa me ha parecido tan decepcionante (por no emplear términos peores) que me he animado a dejar mi testimonio, por si puede ayudar a clientes potenciales.

Silvia A. M.

No la recomiendo, en mi familia hemos tenido una muy mala experiencia con ellos. Pongo una estrella porque no pueden darse 0.

Cris Q.

Nunca habíamos tenido problemas hasta esta última declaración.

Maxi G.

Son serios y muy competentes. Me han solucionado unos temas rapidamente. Y muy buen trato, de verdad que da gusto, que hay cada uno por ahí...

Monica G. T.

Excelente servicio y trato.
Han resuelto mis dudas con mucha amabilidad y conocimientos.
Un buen equipo totalmente recomendable

Luis A.

Asesoría muy recomendable. Equipo muy profesional, dando solución a las dudas. Además de ser profesionales tienen un trato cercano con sus clientes

Celia R.

Recomendables 100%!. Profesionales que se preocupan por el trabajo bien hecho. Trato exquisito y personalizado.