Liberty Express Doral Ship and Print - Doral, Florida

Johan Velásquez

Se me aseguró un tiempo de entrega el cual no ha sido cumplido para nada y es muy desilusionante la poca solución e información que ofrecen al respecto de los atrasos. Desde el 8 de diciembre aparece 'a bordo para transportar a destino' y no hay información de ningún tipo referente a los atrasos y aún con todas estas demoras siguen asegurando la entrega en 8 días hábiles a personas que hacen sus consultas para enviar paquetes. A pesar de ya tener casi dos meses de atraso, siguen engañando a las personas dando información falsa.

El día que lea una información pública para todos o reciba mi paquete cambiaré la calificación. Por lo tanto dejo mi experiencia negativa para que personas nuevas estén prevenidas.

Willmary Barrera

Liberty express sabe que USPS no entrga POD (prueba de delivery) para direcciones de agentes transitorios o reshippers. Perdieron mi paquete con medicinas para mi mamá y no se hacen responsables porque no puedo otorgarles un POD para escalar el caso internamente. ¿Cómo hacemos los clientes para ser escuchados? Terrible atención al cliente. No solucionan. Tienen un protocolo para mantenerte en un círculo sin respuestas. Atentos

Miluska Melgar

Excelente servicio ! Bravo por la persona encargada ( sábado 21 de diciembre ) hace un trabajo cuidadoso e impecable . Con gusto y calma se espera. No tomé foto pero 100% vale la pena cualquier envío

Leon Andara WITACA

No entregan envíos a tiempo antes funcionaban bien. Pero ahora nada que ver. Llevo más de 2 meses esperando un simple envío y ni lo consiguen en su sede en Miiami , Terrace Doral . Llamo, escribo a Facebook, escribo por correo electrónico, voy a reclamar en sus sedes fisicas en Venezuela a sus centros de atención y nadie me da respuesta definitiva. Todos evaden y no dan respuesta si me harán el envío y cuando

Genislet Rojas

La atención es buena, pero la irresponsabilidad es enorme. Hablan de tener un atraso en los envíos pero nunca de la realidad y la gravedad del asunto, juegan con el tiempo y el dinero de uno como cliente, asegurar que máximo en 15 días estará el paquete en su destino, lo que no te dicen es que los 15 días son luego del embarque el cual demora hasta 2 semanas en hacerse. Para un envío de un mes lo mando en barco y no en avión, porque por algo se llama envío express, tiene que ser inmediato no cuando a ustedes les parezca porque luego no se van a hacer responsables por eso. De verdad que me parece indignante la mala información y el descaro que tienen para aún así seguir diciéndole a la gente eso.

César Cardozo

Llevo casi el mes esperando por un paquete y debía estar en Venezuela para fecha del 29-30 de Noviembre. Se supone que es un envío aéreo, pero evidentemente no han cumplido. Lo único que obtengo como “respuesta” es una repetición mecánica y vacía: “No es nuestra culpa, son las aerolíneas”.

Déjenme decirles algo: sí es su culpa. Nosotros, como clientes, confiamos en ustedes para garantizar la seguridad, el traslado efectivo y puntual de nuestra mercancía, además de pagar por ese servicio. Lo que están haciendo es una burla, demuestra una falta de profesionalismo y una atención deplorable. Es deleznable que ni siquiera sean capaces de sincerarse sobre lo que realmente está ocurriendo, dejando a los clientes sin una solución clara mientras nuestro tiempo, dinero y confianza se ven pisoteados.

Lo peor es que ni siquiera asumen la responsabilidad que les corresponde. Si las aerolíneas no están cumpliendo, es su deber buscar alternativas.

Esta experiencia ha sido un desastre absoluto. No recomiendo esta empresa para futuros envíos. Su falta de transparencia, responsabilidad y capacidad para resolver problemas es una vergüenza.

Juan Navas

Terrible servicio, se me aseguro un tiempo de entrega que no se cumplió. Mi paquete fue enviado el 22 de noviembre desde Estados Unidos a Venezuela y hoy me dijeron que se perdió la carga, liberty express es una empresa irresponsable, abusa del tiempo y la confianza de las personas además de ser irresponsables son pocos profesionales -100/10

Glenda Hernandez

Encantada con el servicio que siempre me brindan, siempre me reciben con una gran sonrisa y lo mejor de todo es que reconocen y dan valor a sus clientes! Yo si les doy 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ sin ningún problema me llega todo a mi casa en Costa Rica