Quest Diagnostics - Miami, Florida

Pamela T.

El servicio de, Quest es bien lento, les sugiero que deben de tener una persona en el salón para recibir a los pacientes, para que lo puedan ayudar a registrar su llegada en las maquinas que tienen en el sala de espera, ya que casi, todas personas que llegan ahí, no están capacitadas para el uso de una computadora y no saben como registrarse, entonces, la fila esperando y ellos mirando para todos lados, a ver si se abre la puerta, a ver quien lo pueda ayudar, y yo como buena samaritana que soy y tengo un poco de conocimiento y me gusta ayudar a las personas, dedique mi tiempo de espera, ayudar a todo el que entraba y necesitaba ayuda. para mi es un gran placer ayudar a las persona.

De echo, le comunico que el técnico que me atendió en el cuarto #8 Daniel, cuando toco mi turno que me llamo se presento, diciendo su nombre, el fue muy atento y muy profesional, tiene muy buena mano para sacar, Sangre, Se los recomiendo. Le doy un 10.

mireya G.

Una observación con todo respeto, Demasiado lento, debían tener una PERSONA QUE ABRIERA LA PUERTA 15 MINUTOS ANTES DEL PRIMER TURNO, SE PIERDE MUCHÍSIMO TIEMPO, AL INGRESAR A LAS MAQUINAS PARA PODER PONER LA INFORMACIÓN, , , ENTONCES EL PRIMER TURNO , NUNCA ES A TIEMPO, Y TERMINAN POR ESPERAR, EL RESTO DE PERSONAS 20 MINUTOS O MAS, TIENEN QUE CONSIDERAR, QUE HAY PERSONAS ADULTAS, QUE HAY QUE AYUDARLAS, POR QUE NO TIENEN LA MISMA AGILIDAD, PARA LAS MAQUINAS, Y POR RESPETO A ELLAS , SE TIENE QUE IR DETRAS DE LAS FILAS, HASTA QUE TERMINEN, CONSIDEREN ESTO POR FAVOR........, Y DAR UN SERVICIO MAS RAPIDO, GRACIAS

Rud G.

Este lugar no cuenta con las personas empaticas para personas con condiciones de salud comprometidas . No es posible que si mi médico me envía laboratorios con una semana de anticipación, no pueda tener un espacio . Hago mi cita ( la que encuentro ) llego al laboratorio un poco más temprano y lo me pueden atender porque tengo que esperar mi horario y luego tengo que esperar sobre mi tiempo. Y ni siquiera se inmutan porque les digo que li tiempo paso . Además si tienen que hacer más espacios porque en el área que se encuentran es muy concurrido y nunca tienen extra espacio. Es una falta. Además una señora llegó sin cita y la atendieron. Antes que yo porque por error pasó cuando llamaron a otra persona con su nombre y le dieron acceso

Katherine G.

0 estrellas, Pésimo lugar estoy aquí desde las 7am en ayunas, era medio día y aun no me llamaban, terminé saliendo a las 3am, todo el día muerta de hambre. pésima atención, si traes muestras de orina no te las aceptan hasta para eso tienes que hacer una cita, piensan que la gente vive desocupada. Son 8 cabinas y no entiendo como es posible que solo 4 personas estén trabajando. Y encima si te quieres quejar te dicen que lo hagas que igual no van a cambiar su método de trabajo.😡🤬 El peor lugar del mundo. No hay alguien recibiendo a los pacientes, si estas embarazada te van hacer aguantarte porque no dan prioridad. Tampoco hay parqueo y el parqueo de los alrededores es super caro. Así que aunque tengas cita te hacen esperar hasta 3 horas o demás. Porque si llegaste 5 minutos tarde de tu cita te dejan de último.

Yaniris G.

El peor laboratorio en toda la ciudad. Llegue al lugar desde las 6:10 am . No tenía cita, para la lista de espera . Tenía el segundo lugar . Me acabo de ir sin hacerme los laboratorios 10:51 am y me han cobrado 40 dólares y me voy sin poder hacerme los labs ordenados por mi Doctor 10/15/2024 . No tienen supervisor según los trabajadores del lugar. No pasan las citas a tiempo porque después que salen los pacientes de las casillas los laboratoristas se pasan largo tiempo sin volver a llamar al próximo paciente . Por lo que todas las citas entran tardes y no hacen espacio para entrar a los de la lista de espera . A esta hora no han llamado ni al primero de la lista de espera 10:51 . El señor que va antes de mi pregunto y le respondieron que hasta las tres de la tarde no llamarían a nadie de la lista . Pedí hablar con el supervisión y dijeron que no tienen . Les dije por eso mismo es que este lugar no funciona , está a la deriva , no les importa que haya pacientes con diabetes o enfermedades esperando por un examen . No hay sensibilidad, nadie de los cinco trabajadores laboratoristas mostró compasión ni actitud de ayuda para la comunidad . Yo estaba sentada enfrente de la puerta y veía como se paseaban por dentro de un lado para otro sin apuro con el lugar lleno de pacientes. Y la respuesta a todos los que se acercaron para preguntar era HASTA LAS 3 De la tarde no se va a llamar a nadie de la lista de espera porque el muchacho laboratorista expresó que ellos tienen 270 appointments diarios y no pasan a nadie de lista de espera hasta las 3 con suerte . Hago un llamado a los directivos de este CUEST Diagnostic . Es impresionante la falta de respeto hacia los pacientes necesitados . No hablo como paciente . Hablo como enfermera de la comunidad abogando por la población de la ciudad . Por favor que los directivos de este Centro hagan un seguimiento de lo que está pasando en este lugar y le puedan dar una solución . Que el condado y la ciudad , ACHA y las entidades de salud sanitaria puedan dar una solución a este gran problema que tiene este sitio .

armando C.

Tengo muchos años de asistir a este centro y ante de su remodelación y teniendo antes menos personal y un control totalmente diferente sin table o computadoras la atención tanto en calidad como en cantidad de pacientes era mejor. Los pacientes que por alguna razón no tienen cita pasan horas y horas en espera estando los técnicos adentro sin hacer nada realmente este centro por el fluido de pacientes al que él acude deberían los dueños prestar atención y resolver tantos problemas para así tener un mejor servicio realmente no deberían de tener ni una estrella y esas personas que positivamente hablan de este centro han de ser familiares o amigos de los técnicos o trabajadores de este centro.

Jairo G.

PEOR LABORATORIO DE TODA LA FLORIDA, POR SU CERCANIA CON 3 HOSPITALES UNO PIENSA QUE VA ENCONTRAR UN TRATO DIFERENTES A OTROS, PERSONAL NADA ABSOLUTAMENTE NADA DE EMPATIA, ESTOY DESDE LAS 6:50 4TO EN LA LISTA STANDBY SON LAS 11:30 Y TIENEN HORAS DE NO LLAMAR A NADIE, LA GENTE SOLO QUEJANDOSE CON MUCHISIMA RAZON, DE 8 CUARTOS SOLO ATIENDEN A 3 O 4 AL MISMO TIEMPO, QUEST D TE DEBERIA DAR PENA DAR SERVICIO

Idania R.

Por dar alguna estrella..tienes que ingeniarte como registrar el app..la señora que sale de vez en cuando que usa gafas si tienes suerte y te mira a la cara le puedes hacer alguna pregunta..por suerte usa mascara de lo contrario podrias salir herido de una mordida